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Ordini

How do I verify that the order has been successfully placed?

Non appena l'acquisto sarà stato effettuato correttamente, riceverai un'e-mail di conferma con il numero d'ordine. Se non ricevi alcuna e-mail, ti invitiamo a verificare la correttezza dei dati inseriti al momento dell'acquisto. Se il sistema continua a non accettare il tuo ordine, ti consigliamo di contattare la tua banca, che potrebbe aver bloccato la transazione. Puoi sempre contattarci per ulteriore assistenza.

Can I change or cancel my order?

Non appena l'acquisto viene confermato, l'ordine passa immediatamente alla fase di preparazione logistica. Per questo motivo, non abbiamo la possibilità di apportare modifiche o annullamenti.

Can I place an order over the phone?

Se hai bisogno di assistenza per completare l'acquisto, contatta il nostro Servizio Clienti. Prima di confermare l'acquisto, puoi scegliere di ricevere un link di pagamento direttamente via email. In questo modo, potrai completare la transazione con un solo clic, nella massima sicurezza.

How will my order be packaged?

Ogni ordine verrà spedito in una scatola di carta riciclata e conterrà una shopping bag MC2 Saint Barth stampata con le nostre fantasie più vendute.

What is a pre-order and how does it work?

Puoi preordinare una selezione di articoli prima ancora che siano disponibili. Tutti gli articoli sono identificati dall'etichetta PRE-ORDER visibile sulla pagina prodotto. Puoi acquistarli e riceverli all'indirizzo che preferisci non appena sarà possibile spedirli. Se il tuo ordine è misto, ovvero include articoli sia disponibili che pre-ordinati, potrebbe essere elaborato in più soluzioni per garantire una consegna più rapida. Ti preghiamo di notare che il pagamento verrà effettuato al momento della spedizione del pacco. Riceverai un'e-mail di conferma non appena spediremo il tuo pacco. La validità della tua carta potrebbe essere confermata tramite un'autorizzazione di pagamento di 1 euro. Questa autorizzazione non costituisce un addebito: l'addebito sulla tua carta di credito verrà effettuato solo al momento della spedizione.

Can I add a gift packaging to my order?

Ogni ordine online include una shopper o una busta di carta con logo, entrambe utilizzabili come confezione regalo, ove disponibili. Viene inviata una sola busta/busta per ogni ordine, indipendentemente dal numero di prodotti acquistati, ove disponibili.

How can I know if I am buying from MC2 Saint Barth's official website?

Vi informiamo che il nostro unico sito web ufficiale è https://www.mc2saintbarth.com/. Diffidate di promozioni eccessive e sconti sospetti. Verificate sempre che il link della pagina web sia conforme a quello sopra indicato. Per qualsiasi dubbio, prima di procedere con un ordine, contattate il nostro servizio clienti.